Questions Frequentes

• Qu'est-ce que l'explorateur de la bouche vue T1 ?

Il s'agit d'une caméra intra-orale avec un capteur 2 mégapixels CMOS développé pour prendre des photos et des vidéos de haute qualité de la bouche et des dents.

• Vous avez vu que la caméra dentaire est réservée aux dentistes ?

Notre caméra intra-orale est conçue pour les dentistes, mais pas uniquement. Sa convivialité et son prix abordable rendent Seen accessible à tous ceux qui souhaitent inspecter simplement et rapidement leurs dents ou leurs dents familières/d'enfants dans le confort de leur maison.

• Combien de temps la livraison prend-elle entre le moment où j'achète le produit sur le site Web et celui où je le reçois à mon adresse ?

Vous recevrez votre commande directement à votre porte dans 7 jours ouvrés. En raison du COVID-19, les livraisons peuvent être retardées de 2 à 4 jours.

• Que signifie "commande prête" sur ma page de suivi des commandes ?

Nous expédions dans le monde entier et nous pouvons envoyer depuis l'extérieur de votre pays en utilisant différents coursiers pour effectuer la livraison de votre commande. Nous ne pouvons télécharger qu'un seul numéro de suivi dans le système, et nous téléchargeons généralement le code de livraison du dernier kilomètre. Pour cette raison, vous verrez "commande prête" jusqu'à ce que votre commande franchisse les frontières de votre pays. À partir de ce moment, vous recevrez une notification pour chaque étape que votre colis fait pour arriver à votre porte.

• Comment expédiez-vous votre produit ?

Nous préparons soigneusement le colis avant l'expédition. Notre emballage spécial élimine le risque de dommages accidentels pendant le transport. Nous utilisons la méthode d'expédition par fret aérien.

• Quelle est votre politique de retour ?

Achetez en toute confiance. Retournez-nous votre commande dans le cadre de notre politique de remboursement à 100 % dans les 30 jours suivant l'achat. Si vous souhaitez retourner votre article, veuillez nous contacter à l'adresse replacement@seenview.com.

• Quelle est votre politique de garantie ?

Les produits vus sont livrés avec une garantie du fabricant de 12 + 12 mois. Si vous pensez qu'un article est défectueux ou endommagé pendant le transport, nous nous en excusons sincèrement. Veuillez nous contacter immédiatement à info@seenview.com.

• Comment remplacer la batterie ?

La batterie rechargeable est intégrée à l'appareil photo et n'est pas remplaçable. Il n'est pas nécessaire de le remplacer.